轉(zhuǎn)眼就是一年金秋到,今年的中秋節(jié)似乎也來的特別早
——各位負(fù)責(zé)福利采購(gòu)的小伙伴們,你們準(zhǔn)備好了嗎?
中秋節(jié),又稱祭月節(jié),民間也有仲秋節(jié)、拜月節(jié)、月娘節(jié)、團(tuán)圓節(jié)等叫法。雖然名稱有所不同,但它始終象征著團(tuán)圓、承載著中華兒女對(duì)“家”的美好期望與祝愿。在這個(gè)特殊的節(jié)日里給員工發(fā)福利已經(jīng)成為很多企業(yè)的傳統(tǒng)。
因此,每年該如何設(shè)計(jì)/發(fā)放中秋福利方案才能既節(jié)省成本,又能讓員工滿意就成為了困擾福利負(fù)責(zé)人的“煩惱”。
我們都知道,想要做好員工福利從來都不是一件簡(jiǎn)單的事:
從企業(yè)的角度來講,“福利預(yù)算”是一項(xiàng)不容忽視、繞不過去的最基本條件。如果預(yù)算太高,會(huì)讓多數(shù)企業(yè)難以負(fù)擔(dān);如果預(yù)算太少,又很難找到適合的福利產(chǎn)品,最終導(dǎo)致員工的滿意度降低。
從員工的角度來講,“福利”已經(jīng)不僅僅是傳統(tǒng)節(jié)日的“剛需”。對(duì)于大多數(shù)年輕員工來說,福利還逐漸成為企業(yè)的一種激勵(lì)認(rèn)可、一種文化傳遞,甚至代表著一個(gè)品牌的榮耀。
那么,中秋福利怎樣才能讓企業(yè)和員工都滿意呢?
·首先,需要結(jié)合企業(yè)能力來規(guī)劃福利預(yù)算范圍,只有這樣才能讓采購(gòu)者在合理范圍內(nèi)為員工提供更加符合需求的福利方案。同時(shí),最好可以與能提供商品品類豐富、服務(wù)多樣化、定制化的福利供應(yīng)商進(jìn)行合作。
·其次,通過了解員工需求,達(dá)到員工真正滿意。
企業(yè)可以通過福利調(diào)研或以往福利兌換數(shù)據(jù)來了解員工的實(shí)際需求、并在制定福利方案的過程中通過數(shù)字化技術(shù)給予員工一定程度的選擇空間,這也是“員工滿意”的關(guān)鍵。當(dāng)然“選擇”也要有適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),否則若是給了員工過高的期望而企業(yè)無法滿足,將會(huì)起到相反的效果。
·最后,當(dāng)然是最重要的“服務(wù)保障”。
個(gè)別企業(yè)管理者認(rèn)為“福利”不是“商品”(發(fā)放形式大于禮品本身),因此在選擇福利供應(yīng)商時(shí)缺少充分考量。于是很有可能遇到福利禮品質(zhì)量不一、貨不對(duì)板、退換貨無法維權(quán)等問題。員工福利成了員工難題,這樣他們還會(huì)滿意嗎?
所以說即使是員工福利,也應(yīng)當(dāng)擁有完善的售后體系來護(hù)航。這樣遇到任何問題,企業(yè)都可以通過專屬客服、正規(guī)渠道解答與解決問題,提高福利體驗(yàn)。
中秋福利,不是一件可以例行公事的事!它是一次企業(yè)與員工之間的關(guān)愛傳遞,也是一次企業(yè)文化的傳播。
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