2022年2月22日,吉林市市民于先生向華商報-二三里資訊(吉林市電話13214429870)反映,2022年1月10日晚,于先生在閑魚平臺通過私聊咨詢寵物批發(fā)店所售拉布拉多犬,經(jīng)過商議以270元成交,1月11日前往吉林市昌邑區(qū)榮盛寵物批發(fā)店取狗,回家的路上狗出現(xiàn)拉血現(xiàn)象。到家?guī)滋旌蠊饭匪劳觯谙壬|(zhì)疑店家出售的狗是“星期狗”(病狗),可商家不承認(rèn)并拒絕賠償。
于先生購買的拉布拉多犬(于先生供圖)
“2022年1月11日,我在榮盛寵物店取狗,當(dāng)時店家?guī)Ч纷隽?0元的細(xì)小犬瘟檢測,他告訴我沒有問題。隨后回家的路上,狗狗就出現(xiàn)拉血的情況,到家后它有嘔吐、干嘔以及尿血的情況,商家告訴我給狗服用甲硝唑。2022年1月15日晚,狗狗突然四處亂竄,狂吠不止,當(dāng)晚去世了。我當(dāng)時就給商家發(fā)了微信視頻,商家說不知道什么情況,認(rèn)定狗亂吃了什么東西?!?/p>
隨后,于先生通過網(wǎng)上了解、咨詢,狗的癥狀疑似腦炎。他找商家要求賠償,可商家表示狗賣的時候是好的,認(rèn)定狗吃了不該吃的東西,腦炎無法避免等理由明確表示拒絕賠付。2022年1月19日,于先生向市場監(jiān)督管理局投訴,至今沒有回復(fù)。于先生稱,“錢雖然不是很多,但店家這種行為是欺騙消費(fèi)者,我堅決維權(quán)。”
2022年2月22日,華商報-二三里資訊嘗試電話聯(lián)系榮盛寵物批發(fā)店,電話始終無法接通。
2022年2月22日,華商報-二三里資訊聯(lián)系到吉林市市場監(jiān)督管理局,工作人員表示市場監(jiān)管部門可以去核實(shí)一下情況,至于這個狗究竟是不是病狗,不歸市場監(jiān)督管理局來判斷,得需要畜牧局來判斷?!叭绻阗I到病狗了,買完之后去寵物醫(yī)院看病了,證實(shí)這狗是病狗,市場監(jiān)督管理局可以幫助維權(quán),如果要查處可能沒辦法確認(rèn),因?yàn)闊o法鑒定?!?/p>
市場監(jiān)督管理局建議顧客在購買寵物之前,多學(xué)習(xí)相關(guān)知識,盡量規(guī)避此類風(fēng)險。華商報-二三里資訊說明了于先生的遭遇情況,市場監(jiān)督管理局工作人員記錄了相關(guān)信息,并表示會轉(zhuǎn)到轄區(qū)所,相關(guān)工作人員與于先生聯(lián)系進(jìn)行處理。
隨后,華商報-二三里資訊又聯(lián)系到吉林市畜牧局,工作人員表示他們只負(fù)責(zé)監(jiān)管寵物醫(yī)院。如果寵物在回去的路上就發(fā)病了,應(yīng)該立即將寵物送回寵物店,或者去正規(guī)的寵物醫(yī)院進(jìn)行治療?!叭绻膶櫸镌趯櫸镝t(yī)院接受治療過程中出現(xiàn)問題,或者是在寵物醫(yī)院購買的寵物歸我們監(jiān)管;在寵物店里購買寵物屬于市場行為,我們管不了,而且畜牧局也沒有鑒定部門,無法給寵物死因,或者病因做簽定?!?/p>
2022年2月22日下午,于先生告訴華商報-二三里資訊,吉林市市場監(jiān)督管理局相關(guān)工作人員剛剛聯(lián)系于先生,表示工作人員跟商家溝通了,商家表示如有合適的小狗再送于先生一只。
華商報記者 劉媛媛
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