#廣州南沙##實(shí)木家具##315消費(fèi)者防騙指南#
很多家庭因購(gòu)買一套住房而長(zhǎng)期負(fù)債，而交房之后的裝修也是不小的開(kāi)支，如果在裝修過(guò)程中遇到不良商家不僅會(huì)造成經(jīng)濟(jì)上的損失，更會(huì)破壞喬遷新居的好心情。
本人在廣州南沙購(gòu)買的某樓盤(pán)于2021年12月末收樓，因?yàn)槭蔷b房，又臨近新年，準(zhǔn)備購(gòu)買比較環(huán)保的實(shí)木家具然后在新房過(guò)春節(jié)，哪知道從此開(kāi)始了噩夢(mèng)般的購(gòu)物經(jīng)歷。
雖然在頭條上看了大量的如何鑒別和購(gòu)買實(shí)木家具的攻略還是心里沒(méi)底，決定去實(shí)體店購(gòu)買，可以看到實(shí)物更放心，于是在走了不少家具店之后來(lái)到了位于南沙進(jìn)港大道的一個(gè)家居商場(chǎng)二樓的某金一閣家具店。
進(jìn)店之后看到店鋪里擺放的都是實(shí)木家具，店鋪老板也很熱情，交談中知道老板在實(shí)木家具廠打工多年，由于車間生產(chǎn)環(huán)境太差出來(lái)在南沙開(kāi)店，有多年的實(shí)木家具生產(chǎn)和銷售經(jīng)驗(yàn)，并保證只賣實(shí)木家具，貨真價(jià)實(shí)，恰逢年底工廠清理庫(kù)存優(yōu)惠力度很大，又趕上商場(chǎng)元旦促銷于是就定了一套家具，包括沙發(fā)、茶幾、電視柜、餐桌餐椅和兩張床，講好價(jià)格為18000元，在看好樣品之后付了定金，并要求老板在合同上標(biāo)明材料為白臘木。
購(gòu)貨合同上標(biāo)明主料為白臘木
老板在約定時(shí)間帶著工人上門(mén)送貨，在組裝餐桌和1.8米大床的時(shí)候一邊組裝一邊讓我看說(shuō)保證每一個(gè)部件都是原木的，我還錄了現(xiàn)場(chǎng)組裝的視頻準(zhǔn)備幫他在鄰居和朋友中宣傳一下，老板看到已經(jīng)取得信任就將幾件已經(jīng)組裝好的家具拆開(kāi)包裝放好，以時(shí)間太晚還要急著給下一家送貨為由要求結(jié)清余款后迅速離開(kāi)。
家具通過(guò)電梯送上樓，此處注意包裝上沒(méi)有商標(biāo)、廠名和廠址
包裝箱大的是已經(jīng)組裝好的茶幾和電視柜
餐桌餐椅都是原木材料
主動(dòng)給我們看組裝過(guò)程的1.8米大床也是原木材料
晚點(diǎn)睡覺(jué)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)1.5米床頭三塊板的紋路都一樣，感覺(jué)是帖皮的，于是和1.8米的床頭比較一下果然不一樣，再看一下茶幾和電視柜面都是帖皮的，立刻感覺(jué)到上當(dāng)了。
貼皮的1.5米床頭
擺放在客廳的家具
帖皮的床頭柜
沙發(fā)和茶幾
帖皮茶幾表面
帖皮沙發(fā)表面
心想拋開(kāi)價(jià)格高低不說(shuō)，以后每天都會(huì)因?yàn)檫@些家具破壞好心情，決定第二天找店家退貨。
老板開(kāi)始以利潤(rùn)低只能賣這樣的貨和當(dāng)場(chǎng)已驗(yàn)貨為由不同意退貨，可以換貨，我說(shuō)已經(jīng)不信任你們的堅(jiān)持要求退貨，老板說(shuō)要扣貨款的30%（5400元）作為運(yùn)輸和組裝的費(fèi)用，我們沒(méi)同意就離開(kāi)了。第二次再去的時(shí)候老板不在，老板娘說(shuō)老板堅(jiān)持扣30%，她愿意自己私下拿出2500元，讓我們承擔(dān)2900元，并且不要和老板說(shuō)，由于臨近春節(jié)放假急著重新購(gòu)買家具想著先拿回一部分錢(qián)減少損失，找時(shí)間再去商場(chǎng)投訴于是就答應(yīng)了。
雖然此次購(gòu)買實(shí)木家具由于經(jīng)驗(yàn)不足而損失近3000元，但總比每天看到這些家具不開(kāi)心好，之后找到另一家品牌家具店購(gòu)買了一套真正的實(shí)木家具。
總結(jié)此次購(gòu)買實(shí)木家具經(jīng)歷主要中了商家的以下幾個(gè)套路：
- 用商場(chǎng)和實(shí)體店取得客戶的信任；
- 聲稱為某實(shí)木家具知名大品牌做代加工，不提供廠名、廠址和品牌；
- 利用庫(kù)存和促銷價(jià)格非常便宜吸引了下單；
- 知道你是外行在合同上做手腳，由于隔行如隔山，合同中的陷阱防不勝防；
- 上門(mén)送貨時(shí)先組裝實(shí)木部分取得客戶的信任，趁客戶不注意將貼皮家具擺放好后以急著送貨為由要求結(jié)清余款迅速離開(kāi)；
- 客戶發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)版時(shí)以按合同約定送貨為由辯解；
- 客戶要求退貨時(shí)盡可能多地扣除運(yùn)輸組裝費(fèi)用。
在此為準(zhǔn)備購(gòu)買實(shí)木家具的朋友提以下幾個(gè)建議：
- 找朋友買過(guò)的家具店；
- 請(qǐng)懂實(shí)木家具的朋友一起去；
- 如果不懂的話盡量找品牌家具店；
- 家具包裝上面要有商標(biāo)、廠名和廠址；
- 合同上寫(xiě)明材料全部為原木，不要寫(xiě)原木色或?qū)嵞荆?/li>
- 當(dāng)場(chǎng)仔細(xì)驗(yàn)貨，不要急著付款，最好有懂實(shí)木家具的朋友在場(chǎng)，避免貨不對(duì)版；
- 出現(xiàn)問(wèn)題協(xié)商無(wú)果時(shí)直接找商場(chǎng)或消費(fèi)者協(xié)會(huì)解決，避免私下處理再一次上當(dāng)蒙受損失。
總之實(shí)木家具行業(yè)水太深，里面的套路防不勝防，打算購(gòu)買實(shí)木家具的朋友一定要小心再小心，避免遇到不良商家給自己帶來(lái)經(jīng)濟(jì)和精神上的損失。
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