近日，淘特在上線兩周年前夕宣布上線淘特10元店、淘特100?！疤蕴?0元店、淘特100是消費者的購物入口，也是淘特和產(chǎn)業(yè)帶工廠一起做好產(chǎn)品的孵化器?！碧蕴乜偛猛艉１硎?。
已擁有2.8億年度活躍消費者的淘特，似乎越來越注重“產(chǎn)品力”。開設(shè)10元店意味淘特要闖入零售市場的深水區(qū)——平價店。
眾所周知，零售業(yè)經(jīng)歷了一次從“業(yè)態(tài)”到“品類”專賣店分化過程。在超市，大賣場業(yè)態(tài)中，以“品類”為基礎(chǔ)的業(yè)態(tài)分化正在進行中。比如酒水飲料品類，分化出1919酒類直營連鎖；休閑食品品類，分化出良品鋪子，百草味，三只松鼠等品牌專賣；日用雜品，分化出名創(chuàng)優(yōu)品等這類平價“十元店”。平價店在中國發(fā)展相對比較緩慢，最早在全國各地的城中村、社區(qū)周邊，縣城有出現(xiàn)過大規(guī)模的義烏“2元店”、“10元店”等，但多數(shù)以夫妻店為主，沒有形成一定的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，沒有品牌化，也沒有連鎖化。直到最早期的“哎呀呀”再到今天我們看到的名創(chuàng)優(yōu)品，日用雜品這個品類終于出現(xiàn)了品牌化，連鎖化的企業(yè)。
其實，早在上個世紀，美國已經(jīng)出現(xiàn)了達樂(Dollar General) 和美元樹(Dollar Tree)平價連鎖，經(jīng)過多年發(fā)展，他們都已經(jīng)成為世界500強企業(yè)，美國零售百強企業(yè)。主要依托低價優(yōu)勢，簡單粗暴地通過低買高賣進行發(fā)展，這個可以稱之為平價店的1.0時代。而已經(jīng)品牌化、連鎖化，并在商品上進行品牌IP授權(quán)的名創(chuàng)優(yōu)品將平價店帶進了2.0時代。
而今，靠M2C模式的淘特對“人、貨、場”的重組，將平價店帶入3.0時代，給“十元店們”的發(fā)展帶來了新思潮。
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貨品邏輯的改變。
在新零售“人、貨、場”三要素中，“貨”作為鏈接“人”與“場”橋梁，是零售場景重構(gòu)的核心。可以說得“貨”者得零售。平價店1.0時代，貨即“商品”，工廠生產(chǎn)即店鋪所賣，而且通過“代理商”各級中間環(huán)節(jié)，消費需求是反向回饋，產(chǎn)品更迭周期較長，商品流通鏈條復雜，中間環(huán)節(jié)的成本注定產(chǎn)品價格很難親民。
《零售圈》認為，從貨的角度來看，目前，10元店的生意，到了要比拼和研究商品的地步。淘特與專精特新工廠（1688超級工廠）一起研發(fā)更好用更好玩的商品，將“產(chǎn)品力”注入到整個供應(yīng)鏈體系和產(chǎn)業(yè)鏈鏈條中，這一步可能會帶動行業(yè)一起“卷起來”。這是目前行業(yè)普遍的短板，需要卷。例如名創(chuàng)優(yōu)品側(cè)重設(shè)計師商品，通過IP授權(quán)拿到品牌商品定制權(quán)而獲取流量。而淘特更側(cè)重短平快的爆品。淘特依托阿里系對用戶洞察的能力以及2.8億活躍消費者的消費習慣，了解哪些商品才能滿足消費者當下的核心需求，相比1.0的研究產(chǎn)品，3.0的淘特更多的精力是在研究用戶，以用戶為中心，給工廠做“產(chǎn)品指導”，省去消費者反向反饋環(huán)節(jié)和生產(chǎn)周期，大大提供產(chǎn)品的迭代和上新速度。淘特的角色更像是工廠的“產(chǎn)品經(jīng)理”和消費者的“生活顧問”。
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消費場景改變
平價店的夫妻店時代，消費者進入的是“毛坯簡裝”、“貨品落地”的“半貨架”和“半地攤”形式的消費場景，可以說是消費體驗極度不適。而且商品質(zhì)量嚴格意義上沒有保障，很多店鋪都是臨時搭建，幾個月?lián)Q一個地方，售后基本沒有保障。
平價店2.0時代確實消除了以上不良消費體驗，但由于“日用雜品”這個品類和消費者生活息息相關(guān)，很多時候消費者的購買計劃型的，受制于門店面積所限，消費者對于貨品豐富性的選擇有所降低，淘特10元店從線上場景入手，從根本上解決了消費場景中的“沒時間”、“沒精力”、“貨比三種”等消費需求。淘特入局，讓線上線下的界限更為模糊。
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鏈接方式改變
任何形態(tài)的零售最終都回歸到“人”與“貨”的鏈接上，傳統(tǒng)零售靠店鋪鏈接，新零售靠平臺鏈接。平價店2.0時代，更多的是商品開發(fā)，3.0時代不僅僅要是優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品經(jīng)理，更需要為消費者提供生活方式的選擇。這個方面，淘特的做法是消費洞察，并通過場景搭建來激發(fā)潛在需求。
筆者發(fā)現(xiàn)，在淘特APP中，淘特10元店在品類上覆蓋了家庭清潔、家居用品、日用百貨、文體文具、廚房用品等十幾個品類。從商品用途來看，它們以各種生活小場景為導購方式，提供家居生活中不同場景的眾多小物件，并基于每個場景做了更深和更實用的開發(fā)。
對淘特來說，不僅僅通過線上鏈接消費者與產(chǎn)品，而是將消費者的生活方式與工廠的設(shè)計開發(fā)鏈接起來。也就是說，以消費者的生活方式為導向，通過消費需求，淘特作為工廠的產(chǎn)品經(jīng)理與消費者的生活顧問，鏈接了整個生產(chǎn)方式鏈條，銷售方式鏈條和生活方式鏈條，這種模式的核心是讓工廠、平臺和消費者高度融合，也是平價店3.0的核心。
不論貨品邏輯，消費場景還是鏈接方式，最終都回歸到零售的本質(zhì)，為消費者服務(wù)，解決消費者對美好生活的向往的基本需求。
《零售圈》認為，10元店的生意，下一步的競爭，不在線上或者線下，而是商品供應(yīng)鏈體系是否有絕對的比較優(yōu)勢。
淘特基于對用戶的洞察和對產(chǎn)品的研究，正在通過“人”和“貨”兩個要素去驅(qū)動“場”的革新，打造更加人性化，品質(zhì)化的線上消費新場景。在上游，則依托阿里巴巴專精特新工廠（1688超級工廠），打造新型平價店供應(yīng)鏈體系，為消費場景中注入不斷迭代和更新的商品元素，以滿足消費者對生活方式更新，更快，更高的要求。
平價店，3.0時代，正在到來。
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