南派資訊：初春的清晨五點，位于亞熱地區(qū)的廣州天空已透亮，隨著“嘩嘩”的拖車聲此起彼伏，地處荔灣區(qū)的十三行，被徹底喚醒，開啟全新的一天。
說起廣州十三行，在本地人看來是具有濃濃歷史底蘊的地方：這里不僅曾經(jīng)是中國中西貿(mào)易的中心，還是明清時中西文化交流的中轉(zhuǎn)站。但是在外地人看來，廣州的十三行又多了一層地標(biāo)性的含義：這里是占據(jù)中國半壁江山的女裝批發(fā)集散地。
在這條僅長400米老街上，輻射了多個全國聞名的批發(fā)市場、數(shù)萬家店鋪，常年人頭涌涌水泄不通，但是隨著這幾年疫情的反復(fù)，對線下商業(yè)的沖擊可謂“立竿見影”，也讓十三行“人氣”大減，對于十三行上的商家而言，則面臨著“轉(zhuǎn)型”還是“關(guān)門”的“選擇”，而在“轉(zhuǎn)型”的“選項”中，“線上”幾乎成為了僅有的可選項。在與阿里巴巴集團旗下內(nèi)貿(mào)B2B平臺1688的結(jié)緣后，一個全新的線上“新十三行”已經(jīng)初步呈現(xiàn)雛形。
作為中國女裝批發(fā)集散地的地標(biāo)之一，廣州十三行借助1688賦能的線上轉(zhuǎn)型，正在為中國千千萬萬遇到同樣遇到疫情影響需要轉(zhuǎn)型升級的產(chǎn)業(yè)帶提供著轉(zhuǎn)型軌跡的借鑒，而在1688的助力之下，充滿活力和新機的線上“新十三行”也有望在全國各地遍地開花。
（廣州十三行批發(fā)市場）
線下“流量”不再 十三行探索創(chuàng)新發(fā)展模式
“在十三行我們專注做女裝的批發(fā)，疫情下對線下生意的影響比較大?！痹谑行轮袊髲B擁有自己品牌門店的西柚服飾負(fù)責(zé)人曾思超在接受采訪時表示，以往的女裝批發(fā)主要是靠批發(fā)商上門看樣采購，所以非常依賴線下門店的作用，也讓店鋪的租金水漲船高，但是在疫情的影響下，線下采購的數(shù)量銳減，這讓以往只專注于線下批發(fā)的女裝商戶們開始思考轉(zhuǎn)型的出路。
同樣面對線下生意難做的，還有也在新中國大廈設(shè)有門店的“她涂時裝”，“以往在十三行基本不做零售和小量的批發(fā)。”她涂時裝負(fù)責(zé)人劉佳豪在接受采訪時表示，像類似她涂時裝這樣的十三行商家，一直都將精力放在了產(chǎn)品和供應(yīng)鏈等方面，再通過線下門店進行銷售，但是當(dāng)出現(xiàn)疫情這樣對線下的“流量”產(chǎn)生明顯影響的情況時，如何“獲客”成為了擺在他們面前需要解決的新問題。
早在2020年，《廣東省人民政府關(guān)于培育發(fā)展戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)集群和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集群的意見》（下文簡稱《意見》）在廣東省政府官網(wǎng)發(fā)布，提出打造十大戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)集群和十大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集群。其中，十大戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)集群就包括了現(xiàn)代輕工紡織產(chǎn)業(yè)集群?！兑庖姟诽岢觯苿蛹徔椃b等重點行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展模式，加快與新技術(shù)、新材料、文化、創(chuàng)意、時尚等融合，構(gòu)建以廣州、深圳為核心的創(chuàng)新創(chuàng)意中心，以沿海經(jīng)濟帶、各特色產(chǎn)業(yè)集聚地為重點的先進制造基地網(wǎng)絡(luò)，形成國內(nèi)領(lǐng)先、具有全球競爭力的現(xiàn)代輕工紡織產(chǎn)業(yè)集群。而十三行作為最具代表性的現(xiàn)代輕工紡織產(chǎn)業(yè)集群之一，也面臨著向創(chuàng)新發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變。
1688推出“本地化服務(wù)方案”為十三行商家賦能
十三行雖然盛名在外，但是作為一個服裝批發(fā)集散地，自身并不具備轉(zhuǎn)型的技術(shù)和能力，而依靠合作伙伴的賦能成為了十三行商家們最迫切的需求。
一直以來，阿里巴巴都是幫助實體企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先行者，大量業(yè)務(wù)與實體經(jīng)濟高度融合。作為阿里巴巴業(yè)務(wù)體系中與實體經(jīng)濟走得最近的業(yè)務(wù)之一，1688一直在積極助力實體企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，作為第一大消費品行業(yè)，在阿里巴巴商家中占據(jù)重要位置的女裝商家，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求自然也成為了1688重點布局的方向。
據(jù)了解，在2021年12月，1688針對廣州女裝商家推出了廣州女裝優(yōu)質(zhì)供給計劃，為廣州女裝商家提供從起步期到增長期再到擴大期的電商全鏈路服務(wù)保障。
“中國女裝市場的源頭就在廣州，產(chǎn)業(yè)也非常集中，所以我們優(yōu)先選擇了廣州女裝進行開拓，選擇商家的維度一開始就定在三大商圈，目前扶持簽約的商家70%左右來自于十三行開檔的商家，30%來自于沙河?！睋?jù)1688商貿(mào)發(fā)展中心小二劉亨躍介紹，這部分此前專注于線下市場的女裝商家大都是未真正在線上平臺運營過的商家，基礎(chǔ)操作和運營能力相對較弱?！斑@些廣州本地的商家雖然可能對1688有一點了解，但是‘轉(zhuǎn)型’還較為謹(jǐn)慎。”劉亨躍介紹說，1688提供了針對性的本地商家服務(wù)方案，希望給廣州女裝商家們帶去實實在在的數(shù)字化轉(zhuǎn)型效果。
手把手全天候陪跑 線上“新十三行”已現(xiàn)雛形
“參與1688的廣州女裝優(yōu)質(zhì)供給計劃，我們也是想能夠在1688這個平臺上獲得突破，對我們企業(yè)的線上業(yè)務(wù)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型做一個幫助。”西柚服飾負(fù)責(zé)人曾思超在談到為何決定和1688的合作時表示，是在和阿里本地的小二們深入溝通后，被他們對廣州優(yōu)質(zhì)女裝頭部商家堅定的支持和決心所打動的。
（西柚服裝檔口前，門口堆積著待發(fā)貨品）
“通過上門手把手指導(dǎo)的方式，解決商家在運營方面的問題，甚至直接幫助商家發(fā)布商品和裝修店鋪，渡過前期新開店的操作難關(guān)，我們的小二每周基本都要上門服務(wù)?！睋?jù)劉亨躍介紹，1688借助本地代理渠道商的運營團隊來為廣州本地的女裝商家服務(wù)，以便提供更及時更到位的服務(wù)。
“1688的小二基本上是全方位的陪跑，并且會對店鋪的經(jīng)營一起出謀劃策，很細(xì)心也很專業(yè)。”據(jù)西柚服飾負(fù)責(zé)人曾思超介紹，在店鋪運營過程中遇到問題時，1688的小二都會幫助商家從各個維度來分析問題，并且給出針對性的建議，“在落地執(zhí)行過程中，還跟我們一起分析數(shù)據(jù)，不斷進行優(yōu)化。”
據(jù)了解，雖然僅僅是進駐1688兩個月左右的時間，但是她涂時裝的1688店已經(jīng)積累了超過七千名的粉絲，而無論是她涂時裝還是西柚服飾或者是來自十三行的其他商家的線上門店中，統(tǒng)一在商品標(biāo)題標(biāo)注著“十三行”標(biāo)識的女裝產(chǎn)品，也成為了采購商和消費者“認(rèn)準(zhǔn)”的另一個“品牌”，一個從線下遷移到線上的“新十三行”也已經(jīng)初步呈現(xiàn)雛形。
“目前在1688上的，我們店的客戶來自零售商的大概占比60%，零售客戶的大概占比40%?！痹谒繒r裝負(fù)責(zé)人劉佳豪看來，參與了1688的女裝優(yōu)質(zhì)供給計劃，使得原本只做批發(fā)的她涂時裝，擴大了銷售渠道，同時也擴大了客戶群體?！跋嘈藕?688之間的配合和默契都會越來越好?！?對于轉(zhuǎn)型線上后未來的改變，她涂時裝負(fù)責(zé)人劉佳豪充滿期待，在他看來，通過和1688的合作，未來從產(chǎn)品、銷售甚至整個企業(yè)的發(fā)展，都將插上數(shù)字化的翅膀，有望展翅高飛！
（她涂時裝的廣州十三行檔口）
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