大家好，這里是丹彥聊運(yùn)營(yíng)，今天給大家聊一下線下門(mén)店是如何做運(yùn)營(yíng)的，我這邊曾經(jīng)賦能過(guò)一個(gè)門(mén)店，那么他在兩天內(nèi)它的獲客數(shù)量增加了一倍。我們今天來(lái)詳細(xì)來(lái)剖析一下，首先我會(huì)從微信生態(tài)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)線上線下相結(jié)合，獲客渠道方面，裂變方面、復(fù)購(gòu)率方面，游戲化運(yùn)營(yíng)方面以及品牌的活動(dòng)方面進(jìn)行一一解答。

私域流量

首先內(nèi)我們說(shuō)一下私域流量，我們需要在微信生態(tài)內(nèi)給他搭建了一樣這樣的一個(gè)官網(wǎng)那么。當(dāng)然線下門(mén)店它其實(shí)是一個(gè)做孩子的素質(zhì)教育的這樣一個(gè)一個(gè)藝術(shù)教育的門(mén)店機(jī)構(gòu)，那么我們?cè)诰€上搭建了官網(wǎng)以及小程序，官網(wǎng)的話你可以在移動(dòng)端和PC端訪問(wèn)，這樣的話就是說(shuō)其實(shí)三網(wǎng)合一的線上化布局就完成了，這樣的話就是對(duì)于c端用戶來(lái)講，那么它可以隨時(shí)學(xué)習(xí)，然后同時(shí)方便我們用戶去在線上進(jìn)行傳播，而且效果也是實(shí)現(xiàn)可量化的。

那么這樣的話就是說(shuō)我在線下有一個(gè)門(mén)店機(jī)構(gòu)，那門(mén)店里邊它進(jìn)行正常的服務(wù)和教學(xué)。那么對(duì)于一些可以在線上完成的，比如說(shuō)一些單課，一些一些運(yùn)營(yíng)，一些服務(wù)可以在線上進(jìn)行的，我們就會(huì)把它搬到線上，這樣的話線上和線下進(jìn)行結(jié)合起來(lái)去運(yùn)作一個(gè)機(jī)構(gòu)，為用戶提供最佳的服務(wù)體驗(yàn)。

獲客渠道

那么我們來(lái)看一下，從獲客渠道來(lái)講，對(duì)于一個(gè)門(mén)店機(jī)構(gòu)，我們其實(shí)可以從很多個(gè)渠道去獲拓客，比如說(shuō)第一個(gè)我們可以從美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)里邊的本地商家，我們可以從高德、百度地圖各大地圖上面去標(biāo)注我們的門(mén)店，我們也可以通過(guò)線下活動(dòng)的推廣，比如說(shuō)我們可以通過(guò)地區(qū)的方式，那么留下我們的微信和電話讓?zhuān)層脩羧呶覀兊亩S碼，進(jìn)行預(yù)約上課，這樣我們可以就是說(shuō)快速的發(fā)展自己的第一批種子用戶。

第二個(gè)方面就是我們可以通過(guò)定點(diǎn)地推，我們可以在小區(qū)的外邊，超市的外邊以及公園內(nèi)，我們都可以吸引小朋友，我們可以使用一些氣球，使用一些玩具來(lái)吸引小朋友們過(guò)來(lái)之后，我們送給他，以此來(lái)打開(kāi)我和父母之間的溝通渠道，這也是獲客的方法。

第三個(gè)獲客的方法就是我們可以通過(guò)校企合作，和學(xué)校構(gòu)建一些關(guān)系，那么學(xué)校它可以把用戶推薦過(guò)來(lái)，只是社區(qū)合作，我們也可以我們也可以附能、學(xué)校進(jìn)行對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。

第四個(gè)方面就是我們可以通過(guò)社區(qū)的服務(wù)，因?yàn)槲覀兊募议L(zhǎng)他都是在社區(qū)內(nèi)，我們可以搭建我們社區(qū)的整個(gè)服務(wù)體系，來(lái)觸達(dá)用戶，我們可以和社區(qū)的服務(wù)中心和社區(qū)合作一些組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作。

第五個(gè)的話就是我們可以通過(guò)一些公益活動(dòng)，我們可以做一些公益，比如說(shuō)植樹(shù)節(jié)工藝，我們可以做小孩子的教育公益，通過(guò)這些工藝來(lái)觸達(dá)我們的用戶，同時(shí)也方便運(yùn)營(yíng)提升我們機(jī)構(gòu)的平臺(tái)。

第六個(gè)方面就是說(shuō)我們可以通過(guò)信息流，那也就是說(shuō)推廣的方式進(jìn)行獲客，比如說(shuō) se m搜索引擎推廣，信息流，騰訊信息流。百度信息流。

頭條信息流，我們也可以通過(guò)和行業(yè)內(nèi)的大腦進(jìn)行合作，也就是Kol Kol進(jìn)行合作，Kol我們也可以通過(guò)自媒體，比如說(shuō)像我們現(xiàn)在的微信，抖音、小紅書(shū)、頭條、百度等等來(lái)布局，這一塊關(guān)鍵在于我們要做好內(nèi)容文案的策劃，以及視頻內(nèi)容的剪輯，數(shù)據(jù)分析和推廣的一些策略等等。

裂變方式

裂變方式來(lái)講。我們可以通過(guò)好友的助力，也可以通過(guò)多人的拼團(tuán)，也可以通過(guò)我們發(fā)展推廣員來(lái)推銷(xiāo)我們的課程。那么家長(zhǎng)就變?yōu)榱宋覀兊姆咒N(xiāo)渠道，分銷(xiāo)課程可以獲得傭金，以及就是說(shuō)我們可以提升我們的裂變的流量來(lái)源。在復(fù)購(gòu)這一塊，其實(shí)我們還是推薦要搭建一個(gè)會(huì)員體系，在會(huì)員體內(nèi)部，我們要設(shè)置我們的會(huì)員的一些權(quán)益，那么會(huì)員層級(jí)的話，我們可以用月卡、周卡、年卡或者說(shuō)永久會(huì)員售賣(mài)。

在游戲化運(yùn)營(yíng)方面，其實(shí)我們更多是傾向于讓家長(zhǎng)讓學(xué)生參與進(jìn)來(lái)，進(jìn)行游戲化的來(lái)體驗(yàn)我們的課程，然后我們機(jī)構(gòu)產(chǎn)生合作，來(lái)體驗(yàn)來(lái)上課，那么在游戲中去學(xué)習(xí)，在游戲中就體驗(yàn)了我們的產(chǎn)品，這樣的話我們的留存用戶的體驗(yàn)現(xiàn)在來(lái)說(shuō)比較好。

產(chǎn)品

對(duì)于我們推廣我們的產(chǎn)品來(lái)講，其實(shí)對(duì)于這個(gè)線下機(jī)構(gòu)來(lái)講，那么肯定是要推一個(gè)性價(jià)比比較高的教學(xué)產(chǎn)品，你可能是0元課9元課或者說(shuō)是幾塊錢(qián)的小課，那么讓用戶去體驗(yàn)我們的課程。那么在視頻宣發(fā)方面的時(shí)候，我們的文字圖案、海報(bào)都要能夠說(shuō)明白為什么我們的師資是最強(qiáng)的，為什么我們的性價(jià)比是最高的？最后我們從品牌活動(dòng)來(lái)講，那么品牌我們要從三個(gè)角度來(lái)講，第一個(gè)就是品牌的知名度，美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。

那么我們可以在新品上線的時(shí)候，我們是可以通過(guò)一些新聞媒體去發(fā)布我們的新品的。

那么在發(fā)布新品的時(shí)候，我們與此同時(shí)我們也可以聯(lián)系一些達(dá)人去推一下我們這個(gè)產(chǎn)品，這樣的話我們整體就是說(shuō)對(duì)用戶的觸達(dá)會(huì)更加全方位，那么我們可以做一些每周的俱樂(lè)部的活動(dòng)，也可以做一些班級(jí)的成，也可以做一些班級(jí)的成果展示，也可以做一些半年或者一年的這種競(jìng)賽類(lèi)的活動(dòng)。好，今天就到這里，明天我們大家繼續(xù)。

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