實(shí)體書店是閱讀的一方陣地，所以城市需要書店去堅(jiān)守文化的燈火。但現(xiàn)在無論低在線閱讀還是線上賣書，都搶走了傳統(tǒng)書店太多市場。面對數(shù)字化的滾滾洪流，勝天半子集團(tuán)堅(jiān)信實(shí)體書店要想順應(yīng)市場長久發(fā)展，就要進(jìn)行數(shù)字化改革！

書店要轉(zhuǎn)型，需要新的技術(shù)、新的模式才能實(shí)現(xiàn)！

杭州萬匯達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡稱萬匯達(dá)）為實(shí)體書店，主營圖書類、潮品等，并為3000+家線下書店提供貨源供應(yīng)，除與大多實(shí)體店一樣受到互聯(lián)網(wǎng)沖擊，業(yè)績明顯下滑，因業(yè)務(wù)體量龐大，在日常業(yè)務(wù)對接及管理上也面臨不小的挑戰(zhàn)。

其實(shí)對于萬匯達(dá)或者其他急需轉(zhuǎn)型的企業(yè)來說，轉(zhuǎn)型不難，但要以最低成本、低風(fēng)險(xiǎn)、短周期完成轉(zhuǎn)型才是最難的，在勝天半子集團(tuán)的過往案例中我們不難發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)意識到要轉(zhuǎn)型的企業(yè)都深處“困難”期，所以能不能“安全平穩(wěn)”的完成過渡，平臺的選擇就顯得至關(guān)重要了。

萬匯達(dá)書店數(shù)字化轉(zhuǎn)型——大勢所趨

首先，傳統(tǒng)實(shí)體店進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)見怪不怪了，在互聯(lián)網(wǎng)浪潮沖擊下，實(shí)體店經(jīng)營壓力與日俱增，傳統(tǒng)線下店的流量越來越少，受眾群體越來越狹窄，利潤空間也越來越有限。因此借助互聯(lián)網(wǎng)大趨勢進(jìn)行產(chǎn)品升級，跟進(jìn)數(shù)字化步伐成為眾多實(shí)體店“突破困局”的機(jī)遇。

其次，傳統(tǒng)線下書店的流量入口逐漸在收緊，而且新的增量難以挖掘。已經(jīng)實(shí)現(xiàn)高度互聯(lián)網(wǎng)化的書店，或者一些頭部的網(wǎng)上自營書店，要么附著在頭部電商平臺上，要么已經(jīng)有比較成熟的自建線上平臺，可以說都是比較可觀的流量入口，此刻在去轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)書店處于下風(fēng)已。

總之，由于網(wǎng)上書店擠壓下的流量收緊，以及人們閱讀口味發(fā)生的變化，書店在這兩個(gè)方向的發(fā)展均面臨著一定程度的困境，為了有效擺脫這兩大困境，進(jìn)行數(shù)字化的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型就成了實(shí)體書店發(fā)展的必然。

創(chuàng)新經(jīng)營模式，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型“突圍”

相比傳統(tǒng)門店經(jīng)營，數(shù)字化經(jīng)營能夠讓我們更直觀地看到店鋪的經(jīng)營數(shù)據(jù)，增加引流渠道，提高消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，直接能夠在線上完成下單配送等一系列動(dòng)作，任何門店都可以做數(shù)字化經(jīng)營。那么想要做好數(shù)字化門店，需要做哪些工作呢？

01.拓展流量渠道。

書店可以根據(jù)自身規(guī)模，讓營業(yè)員利用碎片時(shí)間觸達(dá)離店會員，沉淀用戶。對于小微商家來說通常用社群和個(gè)人微信結(jié)合的方式來承載用戶，商家可以通過微信建立社群、朋友圈、公眾號、視頻號打造一體化數(shù)字經(jīng)營，傳遞給消費(fèi)者商品最新信息和活動(dòng)，吸引消費(fèi)者下單。

02.線上小程序應(yīng)用。

微信雖然能夠觸達(dá)消費(fèi)者，但是僅依靠微信等待消費(fèi)者到店其實(shí)還是不容易的，這時(shí)就可以利用小程序促使消費(fèi)者線上就能完成下單?？梢酝ㄟ^小程序打造線上商城，在門店內(nèi)消費(fèi)者可以掃碼下單，無需排隊(duì)。在門店外消費(fèi)可以選擇配送下單，且無平臺抽成。

商家可以使用小程序里的營銷工具如團(tuán)購、秒殺、優(yōu)惠券、拼單功能刺激消費(fèi)者的留存轉(zhuǎn)化、二次消費(fèi)等。商家還可以在門店讓營業(yè)員提醒顧客，可以先進(jìn)小程序領(lǐng)取優(yōu)惠券再下單，也可以在微信用戶群放發(fā)小程序鏈接二維碼，發(fā)放小程序優(yōu)惠商品的鏈接，促進(jìn)用戶下單。

隨著市場形式的變化，數(shù)字化門店是實(shí)體店不可避免的轉(zhuǎn)型之路，線上線下結(jié)合互動(dòng)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的購物體驗(yàn)，多渠道引流，讓生意更好做。

萬匯達(dá)與勝天半子集團(tuán)達(dá)成深度合作后，通過數(shù)字化中臺快速完成轉(zhuǎn)型，借助大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)，深入分析用戶的消費(fèi)習(xí)慣，針對性采取相應(yīng)的措施提升用戶體驗(yàn)。同時(shí)也可以共享平臺流量入口，借助線上流量入口，還可以為線下書店進(jìn)行有效引流，進(jìn)而反哺線下的書店經(jīng)營。

借力數(shù)字化中臺轉(zhuǎn)型優(yōu)勢凸顯

同時(shí)，為書店更多的引流、增收、創(chuàng)利：

引入各小品類行業(yè)頭部品牌，自帶流量的商品為門店引流；

公司制作精美的產(chǎn)品視頻、文案，輸出到門店，書店好物推薦，可由店長+店員+達(dá)人+商品體驗(yàn)者+書店超級粉 絲等）轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈；

提供精美的產(chǎn)品視頻、文案，店長店員可直接復(fù)制到書店會員群，門店也可復(fù)制到官方公眾號，每篇文章已嵌入門店二維碼，對關(guān)注書店官方公 眾號的顧客引流 。

做企業(yè)數(shù)字化助手，并不是要去各行業(yè)賽道去搶占市場，萬匯達(dá)憑借自身多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，配合最新的數(shù)字化中臺系統(tǒng)，助力行業(yè)輸出平臺自身的優(yōu)勢和能力，幫助合作商家在各自領(lǐng)域賽道上“奪冠”。

寫在最后

在進(jìn)行實(shí)體書店的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級時(shí)，還要防止“千人一面”的情況，在完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型后其實(shí)也需要大量數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)，根據(jù)自身經(jīng)營情況和用戶情況完成精準(zhǔn)的產(chǎn)品、服務(wù)推薦，所以除了依勝天半子的技術(shù)等方面的支撐，更主要的還是要依靠自身多年經(jīng)驗(yàn)的積累，為眾多的消費(fèi)者帶來更多新奇的閱讀體驗(yàn)，好在圖書領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱。

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