下圖是消費(fèi)者選擇線上渠道的占比情況,可以看出京東占比最多,達(dá)49%,天貓占比21%。線上渠道京東和天貓還是主要的渠道。主要是京東與淘寶的渠道問(wèn)題,服務(wù)問(wèn)題。當(dāng)讓新加入的拼多多等也憑借著價(jià)格優(yōu)勢(shì),也在積累對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)份額。
這下年廠商已經(jīng)形成了線上+線下的渠道,渠道的完善使得消費(fèi)者有了更多的選擇權(quán)。隨著快遞業(yè)務(wù)的普及,線上渠道占比也相對(duì)增加,廠商也推出了自己的商城。例如oppo商城,蘋(píng)果apple store 等。vivo這種線下為主的廠商也開(kāi)啟了對(duì)應(yīng)的線上渠道。
隨著消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格和渠道越來(lái)越明顯,各大平的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,各大授權(quán)店,天貓的官方商城等也躍躍欲試,想搶占1畝三分地。目前,部分授權(quán)店通過(guò)相對(duì)于官方較低的價(jià)格售出,這樣拼多多等平臺(tái)也加入了進(jìn)來(lái)。其實(shí),手機(jī)的成本和定價(jià)是一定的,差距主要是在渠道上和手機(jī)自己的硬件實(shí)力。這就是目前授權(quán)店和拼多多等價(jià)格低但仍然活躍的原因。京東,天貓旗艦店,憑借著正品的自帶log,品質(zhì)和正品是消費(fèi)者消費(fèi)的原因。
隨著智能手機(jī)的興起,華強(qiáng)北,第三方代購(gòu),等也開(kāi)始興起?,F(xiàn)在可以看到,很多人會(huì)去到華強(qiáng)北等地詢問(wèn)手機(jī)或其他設(shè)備的情況,甚至直接購(gòu)買(mǎi),原理和拼多多類似,只是將線上渠道搬到了線下。
隨著渠道的拓寬,消費(fèi)者的渠道被打通,不知局限于一種渠道,往往會(huì)進(jìn)行對(duì)比,選擇合適的渠道消費(fèi),這也是廠商打通渠道的意義。
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