#數字化營銷 #目標客戶 #客戶畫像 #客戶成功策略
有一種客戶成功策略是伴隨式的，而不是植入式的，即客戶導向，而不是產品導向。
有了大數據的搜索、分析和匹配能力，不管是B端的企業(yè)，還是C端的自媒體或職業(yè)中需要面向客戶的個人，都希望借助智能營銷技術，快速找到自己的目標客戶。這不僅僅是為了降低遠離客戶本尊導致的各種無效投入，更長遠的也是為了能與目標客戶一起成長、有共同的愿景、找到深度的共識、開發(fā)彼此都需要的產品。
通過調研可以看到，數字化營銷公司通過3個核心能力（圖1：模型能力、全渠道觸達能力、自動化營銷能力），幫助企業(yè)尋找目標客戶，提升營銷轉化率，也在從公域流量向私域流量覆蓋。
數字化營銷公司通過建立數據管理平臺DMP，不斷積累自己的數據庫資源，形成數字化公司的護城河。
--——在這個進程中，越來越強大的模型能力、推薦能力和不斷精修的客戶畫像，會帶來強者愈強、多者愈多的馬太效應。 有的數字營銷公司積累了幾千個維度的企業(yè)畫像，數千萬家企業(yè)的業(yè)務標簽，建立推薦模型與匹配客戶畫像。
國際咨詢公司很重視客戶畫像，有很多維度來分析、判斷和選擇目標客戶，尤其是長期合作價值的評判。例如，埃森哲的精細化客戶評價體系，為了實現與客戶的“共同成長”。在此導向下，有目標的優(yōu)化升級自己的能力優(yōu)勢，建立長期合作的生態(tài)圈。
~~有的行業(yè)或企業(yè)還沒有實現數字化營銷，但在此前，可以盡可能地先做好客戶畫像。
圖2：構建客戶畫像——走向目標客戶：
列1：如何尋找目標客戶？--數字化營銷公司的操作模式
列2：示例：數字營銷公司的客戶畫像維度和數據庫資源
列3：示例：科技和創(chuàng)新驅動型企業(yè)畫像——我正在關注和努力細化的業(yè)務標簽，為了深度協(xié)同。
我理解的目標客戶，即在有更多共識和共同目標的基礎上，更好的長效合作與投入。
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