近日，有多家媒體報(bào)道稱，英語(yǔ)學(xué)習(xí)神器——iEnglish類母語(yǔ)英語(yǔ)學(xué)習(xí)訓(xùn)練系統(tǒng)（下文簡(jiǎn)稱“iEnglish”）的運(yùn)營(yíng)方托普朗寧（北京）教育科技有限公司等，因涉嫌傳銷被成武縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局申請(qǐng)凍結(jié)名下銀行存款3.6億元。
據(jù)公開(kāi)資料顯示，iEnglish是一個(gè)內(nèi)含海量英文素材的平板電腦，不僅囊括兩萬(wàn)冊(cè)原版英文書(shū)籍，還能實(shí)現(xiàn)智能推送、即時(shí)糾音、測(cè)評(píng)報(bào)告、在線字典等功能。
“英語(yǔ)零基礎(chǔ)每天40分鐘，兩年達(dá)到初中畢業(yè)水平，三年達(dá)到高中畢業(yè)水平”是iEnglish的官方宣傳語(yǔ)，其宣傳的英語(yǔ)水平能否真的實(shí)現(xiàn)難下定論，但其產(chǎn)品功能使用體驗(yàn)差；平板內(nèi)置的兩萬(wàn)冊(cè)原版書(shū)籍無(wú)版權(quán)；“公司官方不做銷售、多層級(jí)代理”的分銷模式不合法等問(wèn)題，飽受爭(zhēng)議。
曾因產(chǎn)品使用體驗(yàn)、版權(quán)問(wèn)題被詬病
據(jù)iEnglish官網(wǎng)和其特許服務(wù)商創(chuàng)建的網(wǎng)站顯示，iEnglish具有六大優(yōu)勢(shì)，具體包括：有數(shù)百位英美母語(yǔ)外教原聲發(fā)音的英語(yǔ)聽(tīng)讀系統(tǒng)；根據(jù)用戶語(yǔ)言能力匹配及升級(jí)的150級(jí)測(cè)評(píng)系統(tǒng)；記錄用戶學(xué)習(xí)行為軌跡，并智能化推送內(nèi)容；激發(fā)孩子學(xué)習(xí)興趣的好友互動(dòng)，游戲、比賽等機(jī)制設(shè)置；學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)和狀態(tài)實(shí)時(shí)同步家長(zhǎng)端，便于掌握孩子學(xué)習(xí)進(jìn)度；提供ETP(English Through Pictures)學(xué)習(xí)模式，即通過(guò)圖片學(xué)習(xí)英語(yǔ)，迅速積累聽(tīng)力詞匯，奠定語(yǔ)言基礎(chǔ)。
該英語(yǔ)學(xué)習(xí)系統(tǒng)從功能上看確實(shí)非?！坝匈u(mài)點(diǎn)”，但實(shí)際體驗(yàn)效果似乎并沒(méi)有那么神奇。
有家長(zhǎng)在知乎上反映稱，iEnglish平板系統(tǒng)缺點(diǎn)明顯。比如，跟讀功能簡(jiǎn)單粗暴，僅提供通過(guò)和不通過(guò)兩種情況，且在孩子跟讀不通過(guò)的情況下，也不會(huì)告知因?yàn)槭裁丛驅(qū)е虏煌ㄟ^(guò)，只能重讀整個(gè)句子或者選擇跳過(guò)；系統(tǒng)推送什么書(shū)就得讀什么書(shū)，碰到感興趣的書(shū)如果忘記收藏，想重讀時(shí)也找不到；平板電腦屏幕比例和分辨率問(wèn)題導(dǎo)致顯示的繪本圖片嚴(yán)重變形，甚至平板還會(huì)出現(xiàn)卡頓情況。
此外，iEnglish官方宣稱平板中囊括兩萬(wàn)多冊(cè)的海量書(shū)籍，但這些書(shū)籍是否購(gòu)置版權(quán)也曾是爭(zhēng)議的焦點(diǎn)。此前，不僅有網(wǎng)友爆料，iEnglish平板內(nèi)的視頻出現(xiàn)“優(yōu)酷”的水印，還有外研社主編蓋兆泉發(fā)文質(zhì)疑iEnglish沒(méi)有版權(quán)，只能靠傳銷模式售賣(mài)。
對(duì)于版權(quán)問(wèn)題，經(jīng)朋友介紹，成為iEnglish線下合伙人的秋月告訴財(cái)經(jīng)網(wǎng)科技，iEnglish方面確實(shí)有向其出具過(guò)授權(quán)書(shū)及律師公證函，證明前者有權(quán)利使用這些外文原版書(shū)，但她也補(bǔ)充稱，“實(shí)質(zhì)上它到底有哪些清單我們是看不到的?！?/p>
此外，秋月還對(duì)公司的管理制度產(chǎn)生質(zhì)疑，“接觸下來(lái)就覺(jué)得這個(gè)公司有點(diǎn)（像）皮包公司，管理很混亂的那種?！睋?jù)了解，2020年5月，秋月原來(lái)運(yùn)營(yíng)的線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)受疫情影響無(wú)法開(kāi)課，且想嘗試多元化業(yè)務(wù)，趁此購(gòu)買(mǎi)了20份iEnglish（20臺(tái)平板電腦+20個(gè)帳號(hào)系統(tǒng)使用+服務(wù)）產(chǎn)品，并成為iEnglish的線下推廣服務(wù)商。在此期間，秋月與iEnglish上海方面的工作人員簽署了線下推廣服務(wù)的合作協(xié)議，這意味著其培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在重新裝修后，需要騰出一部分的位置掛上iEnglish的品牌物料，為后者“打廣告”；而秋月也可以獲得額外60份iEnglish產(chǎn)品補(bǔ)貼。
但具體的合作過(guò)程并不順利。據(jù)秋月介紹，她與公司之間，不僅對(duì)門(mén)店的裝修問(wèn)題產(chǎn)生過(guò)矛盾，而且公司給予的補(bǔ)貼在裝修完畢后也沒(méi)有落實(shí)，從最初同意補(bǔ)貼60份，到分為兩次進(jìn)行補(bǔ)貼，且目前只給了30份產(chǎn)品。公司方面稱，剩下的部分需要等到首次補(bǔ)貼的產(chǎn)品賣(mài)完后才繼續(xù)補(bǔ)給。此外，她還表示，采購(gòu)前，她曾口頭和iEnglish的運(yùn)營(yíng)公司托普朗寧上海支持中心負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)對(duì)接工作人員反復(fù)確認(rèn)，如果不想繼續(xù)推廣和銷售公司產(chǎn)品，可以聯(lián)系上級(jí)辦理退貨退款，但當(dāng)其于去年9月真正想要退出時(shí)，公司表示不能退貨。
培訓(xùn)內(nèi)容合規(guī)存疑
財(cái)經(jīng)網(wǎng)科技以消費(fèi)者身份，添加了一名在新浪微博宣傳iEnglish產(chǎn)品的特許服務(wù)商，并在咨詢產(chǎn)品內(nèi)容時(shí)發(fā)現(xiàn)，目前，iEnglish平板內(nèi)可以置入人教版英語(yǔ)教材和具體習(xí)題。此外，據(jù)該名特許服務(wù)商提供的宣傳海報(bào)顯示，平板內(nèi)部還可以置入從小學(xué)到高中的語(yǔ)文精讀系統(tǒng)和寫(xiě)作系統(tǒng)。
圖片來(lái)自特許服務(wù)商提供的截圖
當(dāng)問(wèn)及iEnglish目前提供的服務(wù)是否符合“雙減”政策時(shí)，上述提及的特許服務(wù)商表示，小i（iEnglish）主要提升口語(yǔ)，順帶考試高分，不是學(xué)科培訓(xùn)，“這一大波雙減，關(guān)了這么多在線教育，唯獨(dú)小i沒(méi)事，就是因?yàn)榉蠂?guó)家的教育方向。如果不合法，小i早就不能用了?！逼鋸?qiáng)調(diào)稱。
《教育部辦公廳關(guān)于進(jìn)一步明確義務(wù)教育階段校外培訓(xùn)學(xué)科類和非學(xué)科類范圍的通知》（教監(jiān)管廳函〔2021〕3號(hào)文）規(guī)定，“根據(jù)國(guó)家義務(wù)教育階段課程設(shè)置的規(guī)定，在開(kāi)展校外培訓(xùn)時(shí)，道德與法治、語(yǔ)文、歷史、地理、數(shù)學(xué)、外語(yǔ)（英語(yǔ)、日語(yǔ)、俄語(yǔ)）、物理、化學(xué)、生物按照學(xué)科類進(jìn)行管理。對(duì)涉及以上學(xué)科國(guó)家課程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行的校外培訓(xùn)，均列入學(xué)科類進(jìn)行管理?！?/p>
上海漢盛律師事務(wù)所高級(jí)合伙人李旻律師向財(cái)經(jīng)網(wǎng)科技分析稱，iEnglish系專門(mén)用于提升英語(yǔ)水平的平板+學(xué)習(xí)系統(tǒng)，可以認(rèn)為屬于學(xué)科培訓(xùn)。
他還表示，以線上培訓(xùn)為例，“雙減”政策對(duì)于校外學(xué)科類培訓(xùn)的要求包括：對(duì)線上培訓(xùn)的對(duì)象、機(jī)構(gòu)資質(zhì)、培訓(xùn)時(shí)段、教師資格、課程內(nèi)容等內(nèi)容做出了要求。若iEnglish能夠滿足以上要求，即使存在專項(xiàng)培訓(xùn)、模擬輔導(dǎo)也不違背“雙減”政策精神。
“相比而言，iEnglish線上培訓(xùn)可能違反政策的部分：一是培訓(xùn)內(nèi)容合規(guī)性，是否保障培訓(xùn)質(zhì)量，培訓(xùn)教材是否享有版權(quán)。因?yàn)閺墓_(kāi)裁判問(wèn)上來(lái)看，iEnglish已經(jīng)遭遇多起侵犯著作權(quán)指控；二是價(jià)格不透明，政策要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“根據(jù)市場(chǎng)需求、培訓(xùn)成本等因素確定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，向社會(huì)公示、接受監(jiān)督。但iEnglish的成本一直不透明?！崩顣F律師補(bǔ)充道。
iEnglish涉嫌傳銷，被市監(jiān)局申請(qǐng)凍存款
財(cái)經(jīng)網(wǎng)科技通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索發(fā)現(xiàn)，iEnglish的銷售渠道目前主有兩類，一類是通過(guò)淘寶、京東等電商平臺(tái)售賣(mài)，標(biāo)注的價(jià)格在2000-7000元左右；另一類則是通過(guò)線下服務(wù)商購(gòu)買(mǎi)。
據(jù)上述聯(lián)系到的特許服務(wù)商介紹，iEnglish英語(yǔ)學(xué)習(xí)訓(xùn)練系統(tǒng)的價(jià)格是7180元，包括三年系統(tǒng)使用費(fèi)、三年服務(wù)費(fèi)和一臺(tái)平板電腦的費(fèi)用。其中，三年系統(tǒng)使用費(fèi)指的是購(gòu)買(mǎi)該平板后，可以享受其內(nèi)置海量英語(yǔ)學(xué)習(xí)資源三年的使用權(quán)，三年期滿后，需要另付費(fèi)用以繼續(xù)獲得內(nèi)容的使用權(quán)。三年服務(wù)費(fèi)指的是，銷售iEnglish產(chǎn)品的服務(wù)商將會(huì)跟蹤指導(dǎo)孩子三年的學(xué)習(xí)情況，并根據(jù)孩子學(xué)習(xí)情況及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)方案。
但秋月表示，公司并不允許低價(jià)到其他平臺(tái)售賣(mài)，只能在線下售賣(mài)，而且在淘寶低價(jià)銷售會(huì)被罰款。
值得注意的是，在特許服務(wù)商提供的海報(bào)中，除了標(biāo)注iEnglish產(chǎn)品的具體價(jià)格外，其還通過(guò)表格呈現(xiàn)了“四級(jí)分銷”的代理發(fā)展模式。
圖片來(lái)自特許服務(wù)商提供的截圖
海報(bào)顯示，iEnglish的服務(wù)商有四個(gè)級(jí)別，分別是超級(jí)會(huì)員、合伙人、會(huì)長(zhǎng)、特許服務(wù)商（又稱“校董”），首次進(jìn)貨量分別為2臺(tái)、10臺(tái)、30臺(tái)和100臺(tái)。這就意味著，進(jìn)貨量越大，進(jìn)貨額越高，進(jìn)貨單價(jià)越低，相較于7180元的全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià)，代理能賺取到的差價(jià)就越大。
具體而言，個(gè)人花費(fèi)12360元購(gòu)買(mǎi)2臺(tái)iEnglish就可以成為超級(jí)會(huì)員，獲得代理資格后，每臺(tái)設(shè)備的進(jìn)貨價(jià)為6180元；再補(bǔ)貨8臺(tái)就可以升級(jí)為合伙人，每臺(tái)設(shè)備的進(jìn)貨價(jià)變?yōu)?580元。手里有貨的代理服務(wù)商們需要尋找客戶，或者發(fā)展新代理賺取差價(jià)。當(dāng)然，無(wú)論哪種級(jí)別的代理服務(wù)商，都還需要向公司支付980元/年的服務(wù)商管理平臺(tái)信息服務(wù)費(fèi)。
此外，財(cái)經(jīng)網(wǎng)科技在特許服務(wù)商創(chuàng)辦的iEnglish宣傳網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)，其“服務(wù)商政策”中也對(duì)iEnglish的代理級(jí)別、收益計(jì)算、如何進(jìn)貨、扶持手段進(jìn)行了介紹。其中，還詳細(xì)介紹了iEnglish授權(quán)代理服務(wù)商可以獲得三類具體收益，分別為零售利差、層級(jí)利差，以及特許服務(wù)商還將另獲得月度市場(chǎng)推廣獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)（僅限特許服務(wù)商）。
圖片來(lái)自特許服務(wù)商創(chuàng)建的網(wǎng)站內(nèi)容截圖
李旻律師告訴財(cái)經(jīng)網(wǎng)科技，根據(jù)我國(guó)國(guó)務(wù)院令第444號(hào)《禁止傳銷條例》第七條，我國(guó)通常認(rèn)為以下行為屬于傳銷行為：（一）組織者或者經(jīng)營(yíng)者通過(guò)發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入，對(duì)發(fā)展的人員以其直接或者間接滾動(dòng)發(fā)展的人員數(shù)量為依據(jù)計(jì)算和給付報(bào)酬（包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和其他經(jīng)濟(jì)利益，下同），牟取非法利益的；（二）組織者或者經(jīng)營(yíng)者通過(guò)發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員交納費(fèi)用或者以認(rèn)購(gòu)商品等方式變相交納費(fèi)用，取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格，牟取非法利益的；（三）組織者或者經(jīng)營(yíng)者通過(guò)發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入，形成上下線關(guān)系，并以下線的銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付上線報(bào)酬，牟取非法利益的。
公開(kāi)資料顯示，iEnglish運(yùn)營(yíng)方托普朗寧（北京）教育科技有限公司成立于2009年6月，創(chuàng)始人為趙亞松。在2019年以前，iEnglish并無(wú)特別之處，甚至一度陷入虧損。但自2019年開(kāi)始采取四級(jí)分銷模式后，隨即營(yíng)收實(shí)現(xiàn)大幅上漲，甚至在四個(gè)月內(nèi)，該產(chǎn)品的銷量破億。
日前，多家媒體報(bào)道稱，成武縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局已查處托普朗寧（北京）教育科技有限公司等涉嫌傳銷，為防止被申請(qǐng)人轉(zhuǎn)移或者隱匿違法資金，還向成武縣人民法院提出申請(qǐng)，凍結(jié)被申請(qǐng)人托普朗寧（北京）教育科技有限公司、托普斯顧聯(lián)盟（北京）國(guó)際教育科技有限公司、托普愛(ài)英（北京）科技有限公司、天津科閱科技有限公司、深圳市卓識(shí)教育管理顧問(wèn)有限公司、趙某松、李某焰名下銀行存款3.6億元。
李旻律師認(rèn)為，iEnglish的購(gòu)買(mǎi)方式為邀請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)，即用戶只能在小程序“iEnglish小商城”手機(jī)號(hào)實(shí)名注冊(cè)后購(gòu)買(mǎi)，并且需要綁定關(guān)系向?qū)?yīng)服務(wù)商購(gòu)買(mǎi)。當(dāng)下對(duì)iEnglish的盈利方式尚無(wú)官方披露，且網(wǎng)傳凍結(jié)財(cái)產(chǎn)民事裁定書(shū)尚未查詢到全部?jī)?nèi)容。假設(shè)其盈利模式為“超級(jí)會(huì)員、合伙人、會(huì)長(zhǎng)、特許服務(wù)商”四級(jí)代理模式，且上線從下線的營(yíng)銷業(yè)績(jī)中提取報(bào)酬、介紹他人加入獲得回報(bào)、平板及學(xué)習(xí)系統(tǒng)價(jià)值與價(jià)格完全不符等內(nèi)容屬實(shí)，則該產(chǎn)品確實(shí)存在涉嫌傳銷的可能。
（文中提到的秋月為化名）
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