做"實(shí)物"貿(mào)易、流通、零售的朋友,肯定深有體會,庫存是生意的血液,有庫存才能滿足客戶需求,有庫存才能發(fā)貨,有庫存才能交易,在零售端,貨架上有現(xiàn)貨客戶才能體驗(yàn)和購買,這是庫存可愛的一面。
但庫存也有"可怕"的一面。庫存本質(zhì)上是資金的實(shí)物形態(tài),如果庫存不能流動,不能通過買賣變成錢,那就把資金鎖住了。不僅如此,它還會消耗資金,庫存放在倉庫里,發(fā)生各種費(fèi)用,倉庫的租金、保管費(fèi),再加上是有保質(zhì)期的產(chǎn)品,還會有損耗。最后錢就一點(diǎn)點(diǎn)的,越變越少了?;ㄔ趲齑嫔系腻X,沒辦法變現(xiàn),還砸進(jìn)去庫存費(fèi)用。
舉個例子來看一下,小張是某礦泉水的區(qū)域經(jīng)銷商,他的生意就是靠進(jìn)貨,然后賣給小的零售店,賺取差價。第一次做生意,他比較謹(jǐn)慎,進(jìn)了1萬的貨,一周內(nèi)都賣掉了,轉(zhuǎn)了500塊。第二周,他覺得這個生意不錯,進(jìn)了10萬的貨,結(jié)果一周只能賣1萬的貨,多出來的貨,都得放在倉庫里,倉庫是他租的,1萬的貨,一周要200租金,十萬的貨一周就是2000租金。第二周,他買了1萬的貨,賺了500,但總的租金有2000,這就虧了1500;第三周,又賣了1萬的貨,賺了500,但總的租金有1800,這就虧了1300。可以一直這么推算下去。
這個例子中的水算長保品,隨著時間的推移不會損壞。如果他經(jīng)營的是蔬菜,那每天賣不掉的,都會有不少的損耗。
不難看出,玩不玩的轉(zhuǎn)庫存,就決定了生意能不能玩的轉(zhuǎn)。怎么才能玩的轉(zhuǎn)庫存呢?我們先來看一下庫存是怎么構(gòu)成的,一下內(nèi)容節(jié)選自作者新書《零售供應(yīng)鏈 數(shù)字化時代的實(shí)踐》。
庫存的作用與構(gòu)成
假設(shè)我們?nèi)ラT店買東西,需要什么商品門店馬上通過3D打印做出來賣給我們,這時候供應(yīng)實(shí)時可得,需求即刻被滿足,是不需要庫存的。然后現(xiàn)實(shí)中科技還遠(yuǎn)沒有到這一步,為了讓客戶到門店后有現(xiàn)貨可以選購,就需要庫存。庫存是企業(yè)持有的可以銷售的實(shí)物形態(tài)的產(chǎn)品,扮演著時空差異下的需求和供應(yīng)之間的緩沖。
以小張開便利店賣礦泉水為例來說明這種緩沖具體是怎么發(fā)揮作用的、有哪些類型。礦泉水從生產(chǎn)商到批發(fā)商,再到門店可謂幾經(jīng)周折,才最終到達(dá)門店,它的補(bǔ)充是有周期的,因此就需要提前準(zhǔn)備,來確??蛻舻搅碎T店里能拿到現(xiàn)貨。
庫存的作用和類型有如下幾種。
1. 小張?jiān)谂l(fā)商那里買到自己門店所需要的礦泉水,每天進(jìn)貨50瓶每天門店銷售50瓶,供應(yīng)和需求在數(shù)量和時間兩個維度上都是匹配的,到了每天日末沒有結(jié)余。這反應(yīng)的是供需完全匹配的情況,如下圖所示客戶當(dāng)天的需求被昨天購買的庫存滿足了,提前一天進(jìn)貨,到貨后庫存每天周轉(zhuǎn)一次,這部分庫存也可以稱之為“周轉(zhuǎn)庫存”。
2. 假設(shè)批發(fā)商同時供應(yīng)很多個像小張一樣賣水的零售商,它的貨會很有可能會被其他采購量大的零售商買完,導(dǎo)致小張去進(jìn)貨的時候,批發(fā)商會隔三岔五的缺貨。小張為了保證自己的供應(yīng),在批發(fā)商有貨的時候,會多買一點(diǎn)囤起來,避免日后買不到,提高門店的有貨率。
這反應(yīng)的是供應(yīng)帶有波動性,而需求是穩(wěn)定持續(xù)的。為了讓需求得到滿足,就有必要通過庫存來做緩沖應(yīng)對供應(yīng)的不確定性。這時庫存是由兩部分組成的,一部分是應(yīng)對正常的銷售需求,還有一部分應(yīng)對供應(yīng)的波動而準(zhǔn)備的,也稱之為安全庫存。
圖6-5 需求波動下的庫存周轉(zhuǎn)
3. 小張門店的生意越來越好,他需要花很多時間在門店里服務(wù)客戶,沒有太多時間來每天跑到批發(fā)商那里進(jìn)貨,他決定一周進(jìn)一次貨,同時租了一個倉庫來存放買來的更多的水。這時一周的進(jìn)貨量就相當(dāng)于50瓶每天*7天= 350瓶,能夠維持一周的銷售。例子3中反應(yīng)的情況是,是供應(yīng)和需求周期的不匹配,需求側(cè)每天都發(fā)生銷售,而供應(yīng)側(cè),小張希望每周進(jìn)一次貨。小張這樣做可以降低可變物流成本(每次采購時的運(yùn)費(fèi)),同時也增加的采購的量,或許也可以談一個好價格,帶來規(guī)模效益。
如果畫一個庫存消耗圖,倉庫的庫存支撐了一周的銷量,倉庫每周日被補(bǔ)充,周日晚上發(fā)貨到門店,滿足門店周一的需求,周一晚上發(fā)貨滿足門店周二的需求,倉庫里的庫存越來越少。門店晚上收到貨庫存增加,第二天銷售發(fā)生,庫存降低,銷售結(jié)束后庫存降到最低值。因?yàn)橛辛藗}庫的庫存,門店不用擔(dān)心會沒有貨,從倉庫補(bǔ)充比從批發(fā)商處供應(yīng)得到的服務(wù)水平要高的多,可靠性高,意味著客戶在店里獲得服務(wù)水平也更高。
4. 批發(fā)商發(fā)現(xiàn)自己庫存積壓之后,開始搞促銷或者通過它的銷售人員來推動下游更多的采購,每瓶水打7折或者返點(diǎn)20%。小張分析了一下,反正水都是能賣掉了,這些多買的水可以滿足未來的需求。用這個折扣自己可以賺的差價變大了,于是趁著打折多買了可以供應(yīng)4周的水放在倉庫里。這反應(yīng)的是投資性購買(Investment Buy),也就是說可能當(dāng)下并沒有這么多需求,但是水總歸是能賣掉的,后續(xù)也需要進(jìn)貨,供應(yīng)商給了這個折扣,經(jīng)過測算發(fā)現(xiàn)很合算,可以多買一點(diǎn)(超出當(dāng)下一段周期內(nèi)的需求量)。
5. 水的銷售是有周期性的,夏季的時候的需求會是全年平均水平的2-3倍,而批發(fā)商到了夏季水的供應(yīng)總是不足夠,小張從3-4月份就開始囤積庫存,以應(yīng)對夏季的需求高峰。
6. 小張的門店到了每年年底,都會搞一次促銷回饋客戶,促銷的時候客戶的購買量會翻5-6倍,為了支撐這樣的銷量,同時考慮到批發(fā)商的供應(yīng)能力,他需要提前3個月開始逐步囤積水。
5 和 6 雖然一個是促銷、一個是季節(jié)性需求,本質(zhì)上反應(yīng)的是一件事兒,那就是需求和供應(yīng)的時間和數(shù)量都是不匹配的。如下圖所示,為了滿足客戶需求的高峰,門店側(cè)可能提前一天就夠了,但對于倉庫而言,這么大貨量,這么多門店,供應(yīng)的周期會變長,是需要提前更多的時間就開始采購的,并且是在還沒有最終需求的時候就購買進(jìn)來。這種需求在一段時間內(nèi)超出供應(yīng)能力,而導(dǎo)致需要提前準(zhǔn)備的庫存,也稱之為預(yù)先建立的(Pre-build)庫存。
圖6-8 應(yīng)對需求洪峰下的庫存提前配置
我們單獨(dú)看每一種場景時,是能夠清晰的分出庫存的構(gòu)成,但當(dāng)我們把這些庫存加起來看時,是很難直觀的看出庫存的構(gòu)成。要優(yōu)化庫存談何容易,實(shí)踐中的有效的做法是通過分析庫存的驅(qū)動因素來分析,在每次采購需要明確的定義,到底是為了滿足日常的銷售需求,還是為了投資,還是為了應(yīng)對供應(yīng)的波動等。每一種場景,庫存控制的側(cè)重點(diǎn)有所不同,后續(xù)文章逐一講解分析。
以上內(nèi)容摘選自我的新書《零售供應(yīng)鏈 數(shù)字化時代的實(shí)踐》,當(dāng)當(dāng)、京東上架。
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