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“又看到了代購(gòu)復(fù)蘇的苗頭?！眲倢?guó)內(nèi)客戶訂購(gòu)的貨物送到快遞公司，總算能喘上口氣的張濤感慨，“時(shí)隔兩年多時(shí)間，終于接到訂單了。”
國(guó)內(nèi)出境游市場(chǎng)復(fù)蘇，不僅激活沉寂已久的旅游行業(yè)，也讓海外代購(gòu)市場(chǎng)漸暖。
身在澳大利亞的張濤告訴新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者，最近開始間斷性接到客戶訂單，雖然數(shù)量不多，但讓他看到了希望。如今，他正籌備著將此前注冊(cè)的代購(gòu)公司重新運(yùn)營(yíng)起來(lái)，“肯定不會(huì)馬上恢復(fù)到鼎盛時(shí)期，只希望市場(chǎng)能逐步變好。”
不過(guò)，代購(gòu)時(shí)代似乎已經(jīng)翻篇，跨境電商零售平臺(tái)正悄然成為人們的心頭好。
艾瑞咨詢發(fā)布的《2021年中國(guó)跨境海淘行業(yè)白皮書》顯示，2020年中國(guó)消費(fèi)者最常用的海淘渠道變成了跨境電商零售平臺(tái)，其占比高達(dá)58.3%，而曾經(jīng)被消費(fèi)者所倚重的個(gè)人代購(gòu)占比卻只有3.4%。
“以前選擇代購(gòu)是因?yàn)楹芏鄸|西國(guó)內(nèi)買不到，而現(xiàn)在各家電商渠道都能找到，加上價(jià)格相差無(wú)幾，基本很久沒找過(guò)代購(gòu)了?！币晃毁I家說(shuō)。
代購(gòu)市場(chǎng)跨過(guò)巔峰期，不少?gòu)臉I(yè)者選擇離開。曾在海外兼職代購(gòu)的韓雪選擇離場(chǎng)的理由很簡(jiǎn)單：行業(yè)經(jīng)過(guò)幾次變動(dòng)，已經(jīng)越來(lái)越難做。盡管有所恢復(fù)，但并不清楚未來(lái)會(huì)走向何方。
代購(gòu)“開張”
張濤將超市買到的10多罐奶粉裝進(jìn)后備廂，來(lái)不及歇息便立即驅(qū)車前往下一家藥店，“今天還得幫國(guó)內(nèi)客戶代購(gòu)維生素。難得接到這么多訂單，就想盡快寄回國(guó)內(nèi)。”
34歲的張濤在澳大利亞做了近7年時(shí)間代購(gòu)，客戶一度達(dá)到上百位。那段時(shí)間，他每天奔波于各大賣場(chǎng)，代購(gòu)奶粉、保健品、雪地靴等商品。2020年是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，客戶數(shù)量因?yàn)楦鞣N原因逐漸減少，如今手中只剩下寥寥十余人，下單頻率更是遠(yuǎn)不如從前。
近一個(gè)月，張濤發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)開始發(fā)生轉(zhuǎn)機(jī)。消停許久的手機(jī)開始傳來(lái)客戶下單的信息，這讓他似乎看到了希望。每天早上9點(diǎn)，他便開車輾轉(zhuǎn)于各個(gè)藥房和商店采購(gòu)，下午再將貨拉到快遞公司，按著訂單逐一發(fā)貨。
“沉寂的代購(gòu)市場(chǎng)總算有了復(fù)蘇的苗頭?！睆垵嬖V貝殼財(cái)經(jīng)記者，“現(xiàn)在澳大利亞飛往國(guó)內(nèi)的航班逐漸恢復(fù)正常，運(yùn)輸周期縮短讓客戶有了海外購(gòu)物的欲望?！?/p>
2月6日起，我國(guó)試點(diǎn)恢復(fù)全國(guó)旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民赴有關(guān)國(guó)家出境團(tuán)隊(duì)旅游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)。盡管首批名單只有泰國(guó)、新加坡和俄羅斯等20個(gè)國(guó)家，但這一信號(hào)無(wú)疑讓海外旅游市場(chǎng)看到未來(lái)。同樣，在全球各國(guó)工作學(xué)習(xí)的中國(guó)人也敏銳地發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求提升，曾經(jīng)依靠幫國(guó)內(nèi)客戶代買商品賺取收入的代購(gòu)們，自然也活躍起來(lái)。
“以前習(xí)慣了吃澳大利亞保健品，也委托過(guò)代購(gòu)長(zhǎng)期購(gòu)買?！?0后李薇表示，之前自己手機(jī)里存著好幾個(gè)海外代購(gòu)的聯(lián)系方式，平時(shí)閨蜜間也會(huì)互相推薦自認(rèn)為靠譜的代購(gòu)。這幾年在網(wǎng)上尋找跨境平臺(tái)購(gòu)買，但總覺得還是代購(gòu)更劃算。
看到代購(gòu)更新正常接單的消息，李薇當(dāng)即發(fā)去了購(gòu)買清單，“除了自己一直吃的那幾種維生素外，還給父母買了不少?！?/p>
90后胡浩在俄羅斯兼職從事代購(gòu)生意，幾年時(shí)間經(jīng)歷了客戶流失，代購(gòu)市場(chǎng)一度降至冰點(diǎn)。如今隨著生活回歸正常，代購(gòu)咨詢和訂單量也出現(xiàn)小幅上漲，“畢竟隨著出境游和國(guó)際航班恢復(fù)，國(guó)內(nèi)客戶接觸到更多海外商品，回國(guó)后也會(huì)繼續(xù)選擇購(gòu)買使用?？蛻舻男枨笞尣簧俸Ｍ獯?gòu)有了繼續(xù)從事這一行業(yè)的底氣?！?/p>
“不可否認(rèn)，這幾年確實(shí)客戶和訂單量都大幅萎靡?！睆垵寡?，“市場(chǎng)回暖或許能帶來(lái)客戶回流。而當(dāng)下同行較少也給了自己機(jī)會(huì)，說(shuō)不準(zhǔn)能接到更多訂單。”
苦撐淘金夢(mèng)：盈利、淡季、曙光？
“現(xiàn)在市場(chǎng)中還在堅(jiān)持的代購(gòu)寥寥無(wú)幾，相比鼎盛時(shí)期，可能就不到1/10吧?！睆垵蜇悮へ?cái)經(jīng)記者回憶，初到澳大利亞時(shí)，身邊幾乎所有朋友都在做著代購(gòu)生意。很快，自己也開始在朋友圈發(fā)出代購(gòu)廣告。
張濤所接訂單以奶粉為主，但代購(gòu)過(guò)程并不輕松?？蛻魹榱舜_保不斷貨，每次下單數(shù)量都在8-10罐。而當(dāng)?shù)劁N售奶粉的藥房只允許每人購(gòu)買2罐，這意味著買齊這些奶粉，張濤需要跑四五家藥房。
雖然辛苦亦有回報(bào)，他每年賺到10多萬(wàn)元，足以確保自己在沒找到合適工作前，在當(dāng)?shù)厣钕氯ァ?/p>
代購(gòu)市場(chǎng)走向規(guī)范化，正左右著這些人的生意。
2019年，《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》正式出臺(tái)，其中將個(gè)人代購(gòu)納入了“電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者”范疇，這意味著一般經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大、頻率較高的職業(yè)代購(gòu)，都應(yīng)登記為市場(chǎng)主體，并且需要依法繳納個(gè)人所得稅、增值稅等稅款。
“不少代購(gòu)在《電商法》出臺(tái)后紛紛轉(zhuǎn)型，畢竟管理成本和稅務(wù)成本的上升直接影響著利潤(rùn)?！睆垵嬖V貝殼財(cái)經(jīng)記者，那段時(shí)間身邊不少同行開始轉(zhuǎn)型，也有人和自己相似，在當(dāng)?shù)刈?cè)了公司，“其實(shí)還是看中國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和行業(yè)未來(lái)，希望能繼續(xù)從事下去。”
2020年徹底打破了代購(gòu)淘金夢(mèng)，市場(chǎng)急速轉(zhuǎn)向?！白畛跤唵芜€是不少，但因?yàn)楦鞣N因素導(dǎo)致運(yùn)輸時(shí)間增長(zhǎng)、成本增加。”張濤印象深刻，由于全球疫情，中國(guó)飛往澳大利亞的航班由每天數(shù)十班變?yōu)槊刻鞄装啵型具€間斷過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間。這不但導(dǎo)致貨物經(jīng)常因?yàn)楹桨嗑o張排不上飛機(jī)，運(yùn)費(fèi)也逐步提高，從此前每公斤只需要30元漲到40元。
更讓代購(gòu)們頭痛的是，貨物遲遲無(wú)法送到客戶手中，“以前運(yùn)輸時(shí)間通常為半個(gè)月，后來(lái)長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月甚至更久?？蛻舨辉敢饨邮荛L(zhǎng)時(shí)間等待，訂單自然逐漸減少?！?/p>
行業(yè)走進(jìn)胡同，張濤身邊的同行大量離場(chǎng)，其中不乏年收入上百萬(wàn)的大代購(gòu)。不甘心失敗的張濤曾嘗試將代購(gòu)業(yè)務(wù)擴(kuò)展，在秋冬季節(jié)為國(guó)內(nèi)客戶代購(gòu)雪地靴、羽絨服等商品，還在夏季和朋友于當(dāng)?shù)厣坛饬素浌褓u衣服，賺錢營(yíng)生之余等待代購(gòu)市場(chǎng)回暖。
和張濤相似，身在俄羅斯的胡浩也計(jì)劃著重啟代購(gòu)業(yè)務(wù)。
胡浩2018年初到俄羅斯讀書，曾計(jì)劃利用課余時(shí)間打工掙零用錢。一番打聽，身邊同學(xué)都在忙著做代購(gòu)生意。
“代購(gòu)相對(duì)比較簡(jiǎn)單，每天往朋友圈里發(fā)圖就行了，接到訂單后再抽時(shí)間去買?！焙聘嬖V貝殼財(cái)經(jīng)記者，和歐洲其他國(guó)家不同，俄羅斯很少有奢侈品代購(gòu)，訂單集中在護(hù)手霜、面膜和巧克力等本地特產(chǎn)。
得知胡浩在俄羅斯后，不少朋友委托他買過(guò)類似商品。他還曾加入當(dāng)?shù)貙W(xué)生代購(gòu)群，群里每天都有數(shù)十條代購(gòu)信息，誰(shuí)有時(shí)間就接單?！八腥硕枷Ｍㄟ^(guò)代購(gòu)掙點(diǎn)零花錢，讓自己過(guò)得舒適點(diǎn)。”
隨著近幾年代購(gòu)生意逐漸蕭條，行業(yè)內(nèi)絕大數(shù)代購(gòu)紛紛退出后，胡浩也糾結(jié)是否繼續(xù)從事這門職業(yè)，“雖然參加工作后重心逐漸從代購(gòu)上偏移，只是偶爾有朋友委托才幫著買點(diǎn)。但內(nèi)心還是希望能做做兼職，畢竟能為自己帶來(lái)一些收入。”
出境游開閘，導(dǎo)游兼職賣特產(chǎn)
“我計(jì)劃這次去瑞士，除了好好玩上一把彌補(bǔ)遺憾，還承擔(dān)了幫朋友代購(gòu)的任務(wù)?！币押吐眯猩绾炗喓贤耐趿崭嬖V貝殼財(cái)經(jīng)記者，自己是旅游博主，此前曾多次飛往海外，也注冊(cè)過(guò)相關(guān)公司幫朋友和客戶代購(gòu)。
出境游按下重啟鍵，王琳在20個(gè)首批名單中一眼就相中了瑞士。如今，她計(jì)劃隨團(tuán)出去玩耍之余，也考慮能否和當(dāng)?shù)亟⑵鹳Y源關(guān)系，“隨著國(guó)內(nèi)出入境政策放松，我和團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備將拍攝重心轉(zhuǎn)到出境游，同時(shí)也希望在多個(gè)城市建立自己的貨源，如果今后升級(jí)品牌經(jīng)銷市場(chǎng)，也算是提前做做準(zhǔn)備。”
“每次出去，都被朋友安排了代買東西?！崩钷蓖瑯痈嬖V貝殼財(cái)經(jīng)記者，幫忙代購(gòu)已成出境游的必需步驟，出發(fā)前都會(huì)接到大批委托訂單，有時(shí)則會(huì)根據(jù)關(guān)系親疏額外收取一定費(fèi)用。“一次赴歐洲旅游，通過(guò)幫忙代購(gòu)就賺了幾百元差價(jià)，能給自己買上一套衣服了?！?/p>
事實(shí)上，出國(guó)旅游之余挖掘貨源渠道，已成當(dāng)下視頻博主和導(dǎo)游的兼職選擇。
在一家國(guó)際旅行社擔(dān)任導(dǎo)游的劉可，當(dāng)下以境外游為主，月底就會(huì)頻繁率團(tuán)出游。而泰國(guó)等東南亞國(guó)家特產(chǎn)，早已列入其代購(gòu)清單。
此前和泰國(guó)當(dāng)?shù)刭Y源對(duì)接中，公司和當(dāng)?shù)夭糠置舛惿虉?chǎng)達(dá)成了合作，也得到對(duì)方“消費(fèi)返點(diǎn)”的承諾，旅行社計(jì)劃將部分返點(diǎn)還給游客，以此降低團(tuán)費(fèi)來(lái)吸引客戶。這也讓她看到商機(jī)，萌生尋求貨源的念頭。
“泰國(guó)當(dāng)?shù)匮喔C、蛇藥等特產(chǎn)都是國(guó)內(nèi)客戶比較喜歡的商品，同時(shí)免稅店里的化妝品、護(hù)膚品算上返點(diǎn)的話，價(jià)格也比國(guó)內(nèi)賣場(chǎng)劃算不少?！眲⒖捎?jì)劃，在帶團(tuán)之余少量地幫著朋友代購(gòu)，同時(shí)聯(lián)系品牌方爭(zhēng)取獲得經(jīng)銷授權(quán)。
“在出境游停滯期間，很多導(dǎo)游或多或少地做過(guò)類似生意?！绷硪晃粚?dǎo)游告訴貝殼財(cái)經(jīng)記者，此前多年導(dǎo)游經(jīng)歷，在歐洲擁有不少資源。自己則習(xí)慣帶團(tuán)出游前在朋友圈攬客。
境外游停擺的日子，她選擇離職并和幾個(gè)常駐海外的朋友成立了公司，對(duì)方在當(dāng)?shù)卮聿糠种行∑放?，而她則負(fù)責(zé)對(duì)接國(guó)內(nèi)海關(guān)清關(guān)、繳稅等相應(yīng)流程。最終再將貨品以“批發(fā)+零售”形式銷售。其中，一部分貨品批發(fā)賣給國(guó)內(nèi)合作的小商家，另一部分則以零售的方式直接賣給身邊的朋友。
“隨著生活恢復(fù)正常，代購(gòu)或許會(huì)小規(guī)模再次出現(xiàn)，但需要注意的是，代購(gòu)并非長(zhǎng)久之計(jì)，同樣需要升級(jí)轉(zhuǎn)型。從個(gè)人代購(gòu)升級(jí)為經(jīng)銷商，最終才能穩(wěn)定獲利。”劉可說(shuō)。
缺位多年，跨境電商碾壓代購(gòu)？
代購(gòu)有了復(fù)蘇趨勢(shì)，但離場(chǎng)的人并非都愿意回歸。
曾在海外擔(dān)任過(guò)多年代購(gòu)的韓雪告訴貝殼財(cái)經(jīng)記者，曾經(jīng)每年通過(guò)代購(gòu)能賺到10多萬(wàn)元，近年來(lái)受市場(chǎng)萎縮影響，利潤(rùn)逐年下滑，離開前的那一年只賺到兩三千元，幾個(gè)月接不到訂單都是常態(tài)。即使自己曾將代購(gòu)范圍不斷擴(kuò)大，效果依然不好，“明顯感覺客人購(gòu)買欲下降?！?/p>
出境游熱潮，一度讓韓雪動(dòng)了回歸的念頭，思索良久后，最終還是選擇放棄。
“如今剛放開不久，無(wú)論往返航班，還是海關(guān)清關(guān)速度都沒有完全恢復(fù)，加上大批留學(xué)生回歸，都加劇了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)?！表n雪嘗試著在朋友圈發(fā)過(guò)代購(gòu)消息，半個(gè)多月時(shí)間卻都未能接到一筆訂單，這讓她對(duì)重返行業(yè)徹底失去信心。
“現(xiàn)在代購(gòu)市場(chǎng)風(fēng)潮已經(jīng)過(guò)去，不像以前那么輕松了。”一位行業(yè)人士向貝殼財(cái)經(jīng)記者坦言，“隨著電商市場(chǎng)發(fā)展，消費(fèi)者可選擇的渠道明顯增多，購(gòu)買海外商品時(shí)不一定非要通過(guò)代購(gòu)才能買到?！?/p>
艾瑞咨詢發(fā)布的《2021年中國(guó)跨境海淘行業(yè)白皮書》顯示，2020年中國(guó)跨境進(jìn)口零售電商的市場(chǎng)規(guī)模約為2050億元，2021-2025年行業(yè)年均復(fù)合增速更維持在25%左右。值得注意的是，2020年中國(guó)消費(fèi)者最常用的海淘渠道變成了跨境電商零售平臺(tái)，其占比高達(dá)58.3%，國(guó)外網(wǎng)站購(gòu)物的占比為19%，而曾經(jīng)被消費(fèi)者所倚重的個(gè)人代購(gòu)占比只有3.4%。
“以前選擇代購(gòu)是因?yàn)橐恍┥唐穱?guó)內(nèi)要么沒有，要么售價(jià)差距很大。但現(xiàn)在電商平臺(tái)能買到很多物美價(jià)廉的海外商品，自然不需要代購(gòu)了?！币晃毁I家說(shuō)。
“現(xiàn)在各個(gè)品牌的物流和供應(yīng)鏈都在改變，也使得品牌方國(guó)內(nèi)銷售渠道發(fā)生了變化。其中電商平臺(tái)更是對(duì)代購(gòu)模式產(chǎn)生了壓倒性影響?！鄙鲜鲂袠I(yè)人士分析稱，對(duì)于不少渴望進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的品牌而言，更希望通過(guò)正規(guī)渠道和平臺(tái)，而不是代購(gòu)。
事實(shí)上，今年1月，法國(guó)奢侈品巨頭LVMH集團(tuán)在全球分析師電話會(huì)議中，集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官貝爾納·阿爾諾曾公開表示，在過(guò)去兩年里，大量折扣價(jià)的香水和化妝品涌入中國(guó)大陸市場(chǎng)。因而集團(tuán)“特意決定剔除世界各地旅游零售的所有平行渠道，以保護(hù)品牌資本”。
貝爾納·阿爾諾稱，代購(gòu)對(duì)于品牌形象來(lái)說(shuō)是最糟糕的事，集團(tuán)將下決心維持品牌形象和吸引力，拒絕并反對(duì)奢侈品和美妝產(chǎn)品的代購(gòu)行為。
“《電商法》出臺(tái)和市場(chǎng)變化都讓代購(gòu)產(chǎn)生了巨大壓力。運(yùn)營(yíng)成本的提高迫使代購(gòu)將費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁在客戶頭上。如此一來(lái)，價(jià)格自然不具備優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)者也會(huì)尋找電商平臺(tái)購(gòu)買商品，個(gè)體代購(gòu)選擇離去在所難免?！表n雪說(shuō)。
新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者 覃澈 編輯 王進(jìn)雨 校對(duì) 盧茜
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